Aviso de privacidad

MAAT Inteligencia Avanzada, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo identificada como “maat.ai”), con domicilio en Calle México Toluca 5420, Interior piso 7, Oficina 702-A, Col. El Yaqui, Delegación Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05320, Ciudad de México, en atención a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y nuestras políticas internas, ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”).

maat.ai es una empresa que desarrolla productos tecnológicos o aplicaciones enfocados a la gestión y validación de información personal de personas, a través de productos que ayuden a las personas (usuarios) a tener el control y decidir con quienes comparten sus documentos e información, entre estos se desarrollan y mantienen los siguientes productos: IDPal, IDPal lite, IDPal Morales, dextract, maatch, maatch alive y maat app (en adelante “productos maat.ai”).

Sus datos personales son muy importantes para nosotros y serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, en términos de la legislación aplicable y en apego a los deberes de seguridad y confidencialidad.

Es importante aclarar que maat.ai se identifica como responsable en el tratamiento de datos que ingresen directamente a través de maat app, el resto de los productos maat.ai, nos identificamos como encargados del tratamiento, es decir, a nombre de nuestros clientes recopilamos su información personal y la tratamos solo para los fines previstos en cada aviso de privacidad de nuestros clientes.

Respecto a los datos que recopilamos a través de productos de maat.ai, le informamos lo siguiente:‍

Hacemos de su conocimiento que los siguientes datos, son indispensables para identificarlo y abrir una cuenta en alguno de nuestros productos o servicios:

Una vez que ha abierto su cuenta y para poder prestarle nuestros servicios, podrá almacenar los siguientes documentos:

Para el correcto desarrollo de las finalidades primarias, maat.ai puede recabar de los documentos que usted almacene en su cuenta, los datos referentes a las siguientes categorías:

La información y los datos identificados con un asterisco (*) los consideramos información o datos sensibles, por lo que, al elegir y realizar la acción de almacenarlos en nuestros productos y servicios, usted expresa y otorga su consentimiento para que sean tratados, acorde a las finalidades primarias y descritas a continuación.

En maat.ai tratamos sus datos personales para estar en posibilidades de prestarles los servicios que ofrece:

Como finalidades secundarias tenemos el tratamiento de datos para fines de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial como:

maat.ai solo recaba los siguientes datos para estas finalidades, a través de la página web, redes sociales (de acceso gratuito y con información pública) o a través del canal de soporte de la aplicación “maat.ai app”: 

Usted puede manifestar, a través del Procedimiento de atención a solicitudes de Derechos ARCO que se describe más adelante, su negativa para el tratamiento de sus datos personales para estas finalidades secundarias.

Solo usted, haciendo uso de su cuenta en maat.ai, puede compartir su información personal con terceros (entidades o personas ajenas a maat.ai). Nuestra tecnología le permite:

Le hacemos notar que en caso de que decida compartir su documentación con terceros (entidades o personas) haciendo uso de nuestra plataforma electrónica, maat.ai no se hará responsable del tratamiento que le den a la información los terceros receptores de la misma, por lo que le recomendamos ampliamente, antes de compartir cualquier documentación, revise el aviso de privacidad, términos y condiciones emitidos por el tercero receptor o en caso de compartirlos a personas físicas verifique la confiabilidad del receptor.

maat.ai no transfiere datos personales de ningún usuario a ningún tercero como parte de la prestación de nuestros servicios. maat.ai solamente compartirá datos personales en los supuestos en que la Ley disponga que la transferencia se deba llevar a cabo; esto es: (i) que exista una disposición legal que nos obligue a hacerlo, (ii) que exista una solicitud por parte de una autoridad competente, (iii) que la transferencia sea necesaria o legalmente exigible para salvaguardar un interés público o para la procuración o administración de justicia, o (iv) que la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial. 

La confidencialidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios es una prioridad para nosotros, por lo que hemos establecido y mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, pérdida, alteración y destrucción, así como su uso, acceso, distribución o divulgación indebida.

Como titular de sus datos personales, tiene derecho a: (i) acceder a sus datos personales en nuestra posesión y conocer los detalles del tratamiento de los mismos, (ii) rectificarlos en caso de estar desactualizados, ser inexactos o estar incompletos, (iii) cancelarlos, u (iv) oponerse al tratamiento de los mismo para fines específicos. Estos derechos se conocen como los “Derechos ARCO”.

Para el ejercicio de Derechos ARCO deberá enviar una comunicación al correo electrónico privacidad@maatai.com, acompañada de la siguiente información y documentación:

Adjuntar la siguiente documentación:

En caso de requerir la representación legal del titular deberá adjuntarse:

Respecto al derecho ARCO a ejercer, favor de indicar:

Una vez que la solicitud para ejercer Derechos ARCO se encuentre a nuestra disposición, se emitirá la contestación en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles, a partir de su fecha de recepción. 

En caso de requerir información adicional de su solicitud, se le hará saber dentro del plazo de 5 días (cinco), a partir de la fecha de recepción de la solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento de información, pasado el plazo usted deberá volver a ingresar su solicitud.

Una vez recibida nuestra respuesta sobre la confirmación de la atención de la solicitud, maat.ai resolverá la solicitud en un plazo de 15 (quince) días hábiles.

Los plazos antes referidos podrían ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. En caso de no responder a nuestra resolución con alguna confirmación, entenderemos que de buena fe que usted se encuentra conforme con nuestra resolución.

Le hacemos notar que como responsable de los datos personales, podremos negar el ejercicio de Derechos ARCO en los supuestos que lo permita la Ley y su Reglamento, en cuyo caso informaremos las razones de dicha negativa al solicitante. La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso efectuaremos el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

Usted como titular de sus datos personales, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales siguiendo el mismo procedimiento que para el ejercicio de sus Derechos ARCO, en el entendido que una vez que su solicitud de revocación se encuentre a nuestra disposición, emitiremos nuestra contestación en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles.

Le hacemos notar que en cualquier momento podrá optar por dar de baja su información de su cuenta y cancelar su cuenta. Es decir, en cualquier momento, pueden pedirnos que eliminemos de su cuenta su documentación mediante el procedimiento antes descrito o bien dar de baja sus datos y documentación almacenada en nuestra aplicación, en cuyo caso: (i) nosotros NO nos quedaremos con copia de la misma, (ii) los terceros (entidades) con los que haya previamente compartido información mantendrán acceso a la misma durante los plazos autorizados por usted y el responsable receptor, (iii) maat.ai no contará con el poder de eliminar, la documentación que haya enviado a través de la maat.ai app a otras aplicaciones y/o personas, (iv) los usuarios que utilicen nuestros productos por conducto de algunos de nuestros clientes, deberán remitirse o solicitar la cancelación o eliminación de información de su cuenta a través del procedimiento que cada cliente haya plasmado en sus aviso de privacidad correspondientes, maat.ai realizará la atención del mismo conforme las instrucciones de los clientes.

En cualquier momento podrá contactarnos, ya que estamos a su entera disposición para platicar cualquier inquietud.

El Oficial de Protección de Datos Personales de maat.ai es la persona encargada de dar trámite y seguimiento a sus solicitudes y de fomentar la protección de datos personales al interior de nuestra organización, a quien se puede contactar en la siguiente cuenta de correo electrónico privacidad@maatai.com.

Usted, como titular de sus datos personales, puede limitar el uso o divulgación de los mismos siguiendo el mismo procedimiento que para el ejercicio de sus Derechos ARCO, en el entendido que una vez que su solicitud se encuentre a nuestra disposición, emitiremos nuestra contestación en un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles.

Asimismo, le hacemos notar que para limitar el uso y la divulgación de sus datos personales puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) que administra la Procuraduría Federal del Consumidor. 

Le informamos que MAAT en los productos y servicios que ofrece a través de Internet se utilizan mecanismos como son Cookies, Web Beacons y otras tecnologías a través de las cuales se recaban datos de manera automática y simultánea, como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, siendo posible monitorear su comportamiento como usuario de los servicios de Internet.

Para lo anterior, MAAT les informa a los titulares que en todo momento pueden deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo a las instrucciones que cada empresa propietaria de los browsers (navegador o visor de Internet) tiene implementado para activar y desactivar las citadas Cookies y Web Beacons.

Controles del navegador: La mayoría de los navegadores le permitirán acceder a las cookies que se han almacenado en su equipo, y podrá eliminarlas de forma individual, o bloquearlas para todos los sitios web o algunos en especial. Se hace de su conocimiento que cualquier preferencia que haya establecido se perderá si elimina todas las cookies, incluyendo las opciones para optar por no utilizarlas, ya que este proceso requiere inhabilite el uso de las mismas. 

Para obtener más información acerca de cómo modificar la configuración del navegador para bloquear o filtrar cookies, consulte http://www.aboutcookies.org/ o http://www.cookiecentral.com/faq/

En cualquier momento podremos hacer modificaciones, cambios y/o actualizaciones al presente Aviso de privacidad, mismos que serán necesarios para atender disposiciones legales aplicables, nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas, las cuales haremos de su conocimiento mediante su publicación en nuestra página de Internet y en nuestra aplicación. 

Para estar en posibilidades de extraer y verificar información de nuestros usuarios (como es la credencial para votar, el CURP, acta de nacimiento y/o cédula profesional) en plataformas y bases de datos gubernamentales, o de otra naturaleza, debemos obtener su autorización expresa y por escrito mediante el marcado de la casilla correspondiente durante el proceso de registro y apertura de una cuenta en los productos maat.ai.